Ek Hizmet Sartlari

Son Guncelleme: 04.02.2026

Bu ek sartlar, genel Sartlar ve Kosullarimiza ek olarak belirli hizmetlerimiz icin gecerlidir.

1. Gelinlik ve Damatlik Hizmetleri - Ozel Sartlar

1.1 Randevu ve Rezervasyon

  • Gelinlik/damatlik gorusmeleri yalnizca randevu ile yapilir.
  • Ilk gorus me ucretsizdir ancak 48 saat onceden randevu alinmalidir.
  • Randevu iptalleri en az 24 saat onceden bildirilmelidir.
  • Haber verilmeden yapilan iptal llerde bir sonraki randevu icin depozito alinabilir.

1.2 Siparis ve Uretim Sureci

  • Gelinlik/damatlik siparisleri en az 3 ay once verilmelidir.
  • Acil siparislerde (3 aydan kisa sure) %25-50 ek ucret uygulanır.
  • Siparis onayindan sonra kumas ve model değisikligi %20 ek ucret gerektirir.
  • Minimum 3 prova planlanir; ek provalar ayrica ucretlendirilir.

1.3 Odeme Plani

  • Siparis onayinda: %40 kapora
  • Ilk prova: %30
  • Teslim: Kalan %30

1.4 Iptal Kosullari

  • Kumaş kesilmeden once iptal: Kapora iade edilir (%10 islem ucreti dusulur)
  • Kumas kesildikten sonra iptal: Kapora iade edilmez
  • Ilk provadan sonra iptal: Toplam bedelin %60'i odenir

2. Kurumsal Uniforma Hizmetleri - Ozel Sartlar

2.1 Minimum Siparis

  • Kurumsal siparisler icin minimum 10 adet gereklidir.
  • 10 adetin altindaki siparisler bireysel fiyatlandirmayla yapilir.

2.2 Numune ve Onay

  • Toplu uretimden once numune uretilir.
  • Numune ucreti siparis onaylanirsa toplam bedelden duşulur.
  • Numune onayindan sonra toplu uretim baslar.
  • Numune onayindan sonra yapılan değişiklikler ek ucret gerektirir.

2.3 Teslimat

  • Kurumsal siparisler partikel teslimat yapilabilir.
  • Standart teslimat suresi: 4-6 hafta (miktara gore değişir)
  • Acil teslimat %30 ek ucret ile mumkundur.

2.4 Odeme Plani

  • Siparis onayında: %30 kapora
  • Uretim ortasinda: %40
  • Teslimat: Kalan %30
  • Kurumsal musterilere 30 gun vadeli odeme sunulabilir (kredi onayı gereklidir).

3. Tadilat Hizmetleri - Ozel Sartlar

3.1 Teslim Sureleri

  • Basit tadilat (dugme, kucuk tamirler): 1-2 is gunu
  • Standart tadilat (beden ayari, boy): 3-5 is gunu
  • Kapsamli tadilat (yapisal degisiklik): 5-10 is gunu
  • Acil islem (ayni gun/ertesi gun): %50-100 ek ucret

3.2 Fiyatlandirma

  • Tadilat fiyatlari urun incelendikten sonra belirlenir.
  • Telefon veya online verilen fiyatlar tahminidir.
  • Gizli hasarlar veya ek islemler ek ucret gerektirebilir (onay alinir).

3.3 Garanti ve Sorumluluk

  • Tadilat isleri 30 gun iscilik garantisi kapsamindadir.
  • Musteri tarafindan saglanan hasarli veya cok eski kumaslarda risk musteriye aittir.
  • Cok eski veya hassas kumaslarda risk bildirimi imzalanir.

4. Acil Hizmet Sartlari

  • Acil hizmet talepleri musaitlik durumuna baglidir.
  • Acil islemlerde garanti suresi 15 gune duşer.
  • Hafta sonu ve tatil gunleri acil hizmette %100 ek ucret uygulanir.

5. Randevu Politikasi

  • Tum olcu alma ve prova islemleri icin randevu gereklidir.
  • Randevu iptalleri en az 24 saat onceden yapilmalidir.
  • Ardisik 2 haber verilmeden yapilan iptal, hesabin askiya alinmasına neden olabilir.
  • 15 dakikadan fazla gecikmelerde randevu iptal edilebilir.

6. Iletisim

Bu ek sartlar hakkinda sorulariniz icin: